公平的農食互助網費用說明： 農民收益(85%)、平台行政及社區菜市長農食教育費用 (7.5%)、菜市長分菜處理 (7.5%)。
菜市長請在每週五下午五點前訂購，平台可通知農民於下週出貨，直送到你指定的地點。
訂購說明： 1. 可於線上直接按下"我要訂購"，即可填寫表單訂購，我們收到訂購單後，會聯繫農民直接出貨到你的集貨點，本週下單，可於下週出貨。若產地剛好遇到天候、環境等問題導致無法採收，我們會與你聯絡討論出貨相關問題。 2. 為什麼一次都要買一箱以上？ 「社區菜市長」農食互助網，就是希望透過 農民整箱直送，加上社區定點集貨分配給鄰近的居民，來降低中間的物流配送成本，讓消費者、農民雙贏。因此需要熱心的菜市長協助一次訂購一箱以上生鮮蔬果，並且協助訂購、集貨分配，一起來節省中間成本。
3. 有關水果(芭樂、小番茄等)為什麼是散裝運送?
根據農友口述，散裝運送能夠裝比較多的貨量，一方面降低運送成本，也能保持水果不受碰撞等運送傷害。以小番茄為例若是使用一般市面上慣用的"塑膠盒"裝，一箱只能裝載10盒(10斤)，散裝則能裝至20斤。芭樂、芭蕉也是類似。為了能更節省中間成本及包材，我們讓農友直接散裝出貨，而社區菜市長只要準備簡單的磅秤(大約300~500元)，就可以方便分貨，享用新鮮又便宜的友善環境蔬果喔!
4.有需要秤重的產品，該怎麼分？
若家裡有簡單的秤可以分配秤重是最好的。若沒有秤的話，跟揪團的人協調後，用價格除以顆數來約略作分配。
5.
蔬菜箱的菜可以選嗎？
蔬菜箱的內容，需要前一週才能確認種類，因為有機種植，更考量到天候、蟲害、環境的影響，可能眼看著可以收成的東西，又還沒長大，這部份要請菜市長多多教育蔬菜箱的內容，以當週農場能採收的為主，不進行客製化的配送。
6.如果我真的沒辦法揪到團，又想購買農產品怎麼辦？
你可以到好食機辦公室購買，購買前請先聯絡我們，看農產品是否有庫存。
7.為何有些產品包裝上沒有認證標章？
菜市長平台上資訊透明的方式，節省這一部分成本；另一方面我們不過度強調標章，希望大家更詳細的認識生產者。大家可以在網站上「生產者介紹」的地方，查詢到他們的認證、種植方式，也可參與產地拜訪更認識農民。
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